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Politique de remboursement

Politique de remboursement

Produits numériques

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Nous sommes derrière nos produits et votre satisfaction à leur égard est importante pour nous. Cependant, comme nos produits sont des produits numériques livrés via Internet, nous n’offrons généralement aucun remboursement.

Les demandes de remboursement effectuées après avoir téléchargé notre produit sont traitées au cas par cas et sont émis à notre seule discrétion. Les demandes de remboursement, le cas échéant, doivent être faites dans les sept (7) jours de votre achat initial.

Par conséquent, nous adressons les demandes de remboursement pour les raisons suivantes:

Les défauts majeurs

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Bien que tous les produits soient testés avant la publication, des erreurs inattendues peuvent se produire. Vous devriez nous contacter pour ces problèmes. Nous conservons le droit de corriger l’erreur ou le défaut dans les 72 heures. Si une lacune est approuvée et que nous ne la corrigeons pas dans les 72 heures suivant la lettre de plainte initiale ou toute autre notification fournie par un client, le remboursement sera délivré intégralement au client sans aucune compensation.

Le produit ne correspondant pas à la description

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Ces problèmes devraient être signalés dans les 7 jours suivant la date d’achat. Des preuves claires doivent être fournies en prouvant que le produit acheté n’est pas tel qu’il est décrit sur le site. Les plaintes qui reposent uniquement sur les fausses attentes ou les souhaits du client ne sont pas respectées.

Veuillez noter que nous n’assumons aucune responsabilité et, par conséquent, nous ne répondons pas aux demandes de remboursement / retour / échange en fonction de l’incompatibilité de nos produits avec un logiciel tiers ou un appareil mobile.

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